谁来为游戏玩家维权？-千万别去玩《天龙八部》

我是一名在校的学生，前不久接触一款网游，叫《天龙八部》，是SOHU开发的，本来和同学朋友一起玩得还算不错，可是，今天发生的一件事，却让我感到莫名的愤怒。今天上午9点多时，《天龙八部》这个游戏对外宣布开放了充值点卡功能，游戏中的使用点卡购物的商店早早的就开铺了，吸引了大量玩家的注意，我也跑进去看了看，发现确实有不少在游戏里相当实用的东西，于是就动了在线充值的念头。SOHU的所谓在线充值系统却并没有跟游戏里的点卡商店一样，那么快就开通，而是有了充值界面，却不能充值的伪页面。多次向SOHU天龙八部的客服询问之后才得知，要到10点才开通，于是我很耐心的等到了10点半，终于找到了充值的界面，点击，填表，一切手续的OK，可是当银行的完成交易界面弹出来给我之后，我点回到SOHU的页面，却显示出了一行提示：

　　搜狐一卡通在线购卡

　　付费成功，购买天龙点数充值错误，请联系SOHU客服，我们会尽快帮你补充相应的游戏点数

　　我惊讶了半天，怎么滴？SOHU这种大 公司怎么可能会出这种问题？于是我按照提示，到SOHU天龙八部的客服中心去反映。先是打电话，除了自动应答以外，人工根本接不进去；又发了电子邮件，一天了也没回音；最后我只得到客服论坛去发帖，向在线GM反映。可让人么想到的是，这些所谓的客服GM态度极其恶劣，而且根本就是在敷衍人，我开帖向其询问，其就是进来随便的问了一个问题，然后便没了下文，多次呼叫也没有反应。无奈，只好一个问题多次发帖，可是那些GM也像是跟你玩游戏一般，每张帖子只回一句话，然后就没着落了，既没有主动联系我解决问题，也没有拿出解决问题的相关办法。就是这样拖着耗着，每张帖子就回一句话。我心中郁闷，便在那客服中心大呼上当，希望其他玩家引以为戒，可是那些GM不但不对我的问题引起重视，反而是删帖了事，导致了更多的玩家不是充值了没得点，就是显示得点了进游戏却没反应。现在看来，SOHU天龙八部的这个点卡系统根本就不完善，可是急于赚钱的游戏公司却昧着良心硬是把他弄出来，致使许多玩家上当受骗，其后更是要玩家来承当由于游戏公司本身的疏忽瑕疵所造成的损失，简直是无理之极！！！我现在是叫天天不应，叫地地不灵。我一个在校学生，家庭状况不算很差，但也不是很好，根本没实力跟这些大公司叫板，既不可能去向法院申诉，也不可能到SOHU总部去示威，到底该怎么办？谁能？谁愿意为我们这些最普通，甚至于最低等的游戏玩家维权呢？哎，在此，我也只能向同样玩游戏的玩家们告戒一句，不要去玩这个什么鸟《天龙八部》了，说白了，就是骗人的！