《黎明觉醒》低迷，错在产品还是错在品类？
连续3天肝到半夜5点后，朋友把《黎明觉醒：生机》给删了。
作为经典MMORPG魔兽世界超过10年的玩家，他并不喜欢这款末日题材的手机MMORPG。
目前，黎明觉醒上线已经过去1周多，现在的成绩跟我当时的判断差不多。
有图为证：
通过跟那位朋友的沟通，和有饭研究对产品的体验，我们感觉理解了这款产品的上限，这也是众多手游MMORPG的上限。或者说直白点，这类产品的问题。
理解这个品类，才能更好的理解，它能够给腾讯，以及其他想做和正在做这个品类的厂商（比如网易），带来多少价值。
我们先从游戏的最底层逻辑，即作为商品开始分析，也可以帮助对游戏行业并不熟悉的朋友，更好的理解。
一款游戏，它首先是商品
一款游戏，剥掉所有外衣，它首先得是一款商品。
我们对商品的要求是什么？
1它要有明确的消费目的，谁来买它干什么。
2 针对它的目的，有相应的收费方式。
我们以《黎明觉醒：生机》为例，它针对的是什么样的玩家/用户？这些用户消费的是什么？付费习惯是怎样的？这个用户群体有多少，付费能给到多少？回答这些问题，基本上就是这个品类的大盘了，一款产品的水准怎么都逃不出这个大盘。
定目标用户，这上去很简单。但是在给商品定目标用户的时候，商家很容易就定得宽了。
这也很好理解，谁不想要最多的用户呢对吧？
但是在游戏行业当下的情况中，一款产品打所有用户的想法，并不理智。甚至不少经典的产品有时候也会掉进这个陷阱，比如《魔兽世界》也是从认为自己应该给“大多数”用户服务，开始走向下坡路的。
有两个原因。
第一，游戏产品比过去多了很多，品类越发细分，导致用户分流，市面上已经很难用一种玩法吸引所有用户。
目前现行的产品，有一种解决方案，就是黎明觉醒这种，各种玩法都加进来，用不同的玩法，吸引不同的用户，最终达到用户量最大化。
这就是什么都想要是一个陷阱的第二个原因，即，什么都有一点，什么用户都留不住。文章开头的那位朋友，就是因为这个原因，卸载了游戏。
他说自己就想探索世界，做任务，看剧情，这也是RPG类用户一般喜欢的内容。但是他在黎明觉醒中，被迫必须完成很多其他的游戏内容，比如采集，建造，打PVP枪战……他自己喜欢的内容，总共用时不超过1/4。
除了各类的内容的确多以外，手游惯用的强制推送玩法，导致他感到更多的压力。同时也同样是手游常用的卡等级（故意设置等级限制，让用户根据提示完成主线任务后，并不升级到能够接下一个任务的等级，比如完成其他玩法，或者等一定时间才能继续。这种设置，一般是用来控制整体游戏内容不至于被快速消耗，同时方便设定消费点），才能接下一个任务，让他对游戏的体验感觉不连贯。
这就是典型的，什么都想要，但是可能哪类玩家都没有“伺候好”的案例。《魔兽世界》从资料片《熊猫人之谜》开始，也被这样诟病。回头如果有机会，可以详细再说说魔兽世界的问题。
上述游戏体验是一个问题。另外产品在营销中的定位，又产生了一些其他的误会。比如，有一些媒体在写相关报道的时候，把黎明觉醒说成是“射击”游戏，战斗的确是“射击”还不算离谱；也有说是“末日生存”类游戏，权且算有这一类游戏吧。
但是看着“射击游戏”和“末日生存”这两个标签进到游戏的用户，肯定会比上面那位朋友更失望。它既不是CS和吃鸡，更不是《饥荒》（一款主打生存，需要收集经营模拟玩法的游戏）。
再来看收费层面，上述三类游戏，用户愿意付费的内容和付费的习惯，都各不相同，造成了另一种混乱。
“我玩了3天，每天超过12个小时，有各种货币，且看上去花钱地方很多，但是到现在没明白花钱能干啥？对我想体验的内容，有任何帮助？”，玩了快20年游戏的老王对黎明觉醒感到困惑。
“你可以增加玩法，但是总得先明确下来你这个产品核心是什么吧？玩家来你这是玩什么的？一会让你探索，一会儿让你打枪，一会儿又采集建造了，魔兽世界也是等你60级了，理解这个世界到底是怎么回事，才开始有别的玩法的吧？你急啥？急着收钱？腾讯这么大了还着急收这点？还是项目组急？”。
其实从产品结构，功能，和潜在目的上看，黎明觉醒是想做一款MMORPG（大型多人联网角色扮演游戏）的。这个初衷其实是很好的，还是用最底层的商品思维来分析：
1，MMORPG，是一个大品类，存量市场，也就是现有的用户就很多。这个非回合制类的市场，并没有那么像王者荣耀，和平精英这样牢固的大盘，用户大多愿意尝试新产品，且产品如魔兽世界，剑网3产品都老龄化，还恰巧碰到了魔兽世界国服停服。参考一下魔兽世界的收入，剑网3的收入。
2，题材热，有成功单机产品，成熟网游产品有缺口。末世+丧尸的题材，是当下非常热门的题材，同时MMORPG还没有特别成功的以这个题材为世界观的产品，是的，我是说网易的《明日之后》也不算成功，成绩和整体性都还不到顶尖产品。而在非网络游戏领域，有不少该题材的知名且非常优秀的游戏《最后的生还者（最近改编成电视剧，知名度上了一个等级）》、辐射系列等等。
3，MMORPG，抑或是其他形式的网络RPG游戏，都有成功的收费模式，即有用户认可的收费方式做参考。比如弱联网的《暗黑破坏神》系列（当然电脑的暗黑收费比目前的网游要低得多），和类似《暗黑破坏神》系列联网模式（即副本组队联网完成，其他时间自己玩自己的）的《原神》。
不过也有从业者认为MMORPG+末日生存题材并不是个好选择。
比如某头部MMORPG品牌策划认为，MMORPG可能是最复杂的游戏品类，当前设计以减法为主。但末日生存题材会在传统仙侠、魔幻之外引入大量如饱食、健康、建造等强调“真实”的元素和玩法，极其容易导致MMORPG产品变得更为复杂、主次不明、节奏混乱，最终扑街。
其次，再看移动端的MMORPG，又如何呢？
很多游戏人，游戏厂商，都梦想在手机上做MMORPG，为什么？
因为在PC端，MMORPG最赚钱，你能想象到最赚钱的游戏和游戏类型，如即时战斗简单砍杀类的传奇、奇迹、征途；即时战斗重剧情、任务、社交类的魔兽世界、剑网3；回合制战斗的梦幻西游、问道……
毕竟在国内，大多数行业从业者是以此为业，首要目的是赚钱，所以总想做这个方向是可以理解的。
同时在手游早期，回合制的梦幻手游，传奇、奇迹及类似产品，也的确都获得了不俗的成绩，甚至在很长一段时间内霸榜。
但是近几年，畅销榜榜首早已让位给《原神》、《王者荣耀》、《和平精英》，以及一些卡牌放置（RPG的一种，但是不算MMO），和SLG类产品。这些游戏的类型，细分的玩法，跟PC游戏时代的PC端网游有很大的不同。他们是一开始就定位在移动端，符合移动端游戏需求，和用户使用习惯的产品。
移动端市场越成熟，用户越想要符合移动端习惯的产品。梦幻和传奇的玩法，在MMORPG的细分领域里，也属于比较适合移动端的内容。
而类似魔兽的更复杂，更庞大的MMORPG在移动端，可能就不灵了。
因为原本这类产品的核心基本有三点：
1 社交系统，多层次社交。人，队伍，公会；文字，语音；聊天，副本，帮战，国战，任务，建造……
2 丰富的剧情、任务、探索系统
3 相对复杂一些的经济系统
这几套东西混杂在一起，会导致几个结果：画面内容特别多，需要全神贯注地盯着屏幕的时间比较长；操作相对复杂；经济系统僵硬或混乱，要不对社交毫无贡献，要不物价混乱，被工作室冲烂……——最后就是，其实并不是那么适合在移动端。
近几年推出的类似MMORPG，不论是腾讯，还是网易，都有坚持在推，但是成绩都一般。
如一梦江湖：
天涯明月刀：
很难跟《王者荣耀》、《和平精英》、《明日方舟》比。
而黎明觉醒，明日之后，其实就在走MMORPG这条老路。
尽管公关宣传层面，把这类游戏成为末日生存类游戏，但在实际表现上，它就是MMORPG。要理解游戏的实际、核心的玩法，才能理解它到底针对的是什么样的用户，怎么去满足这群人的需要。分析这类产品的人才能抓住重点。
如果能解决上述MMORPG画面内容过多，操作过于复杂，全神贯注的时间过长的问题，它依然会是好产品。
比如《原神》就一定程度上解决了这个问题，重点挖掘探索，任务，剧情系统，削减社交、联网，战斗简化为几个技能；收费模式仅用简单好理解的抽箱子。
回合制的梦幻等产品，也是因为相对来说简单一些，回避掉了这些问题。比如弱化后的大量挂机日常、分等级、分时段、分层次的竞技等。
最近畅销榜上新出来的产品《长安幻想》，或者说卡牌、放置类等等绝大多数移动端的游戏也是给MMORPG做减法，获得的成功。
而黎明觉醒这类产品呢？目前还没有看到更合理的给移动端做的减法。当然这也会是这类产品的机会。
再次，作为一个角色扮演游戏，《黎明觉醒》做得够好吗？
实话实说，你能感受到黎明觉醒的诚意。
画面上，的确是市面上同类产品中最好的。
故事一开始的画面，用的场景很容易让用户想到金门大桥。金门大桥众多末日、科幻、灾难电影里都是常客，比如《猩球崛起》、《2012》、《末日坍塌》、《地心毁灭》、《环天平洋》、《哥斯拉》、《终结者》……数不胜数。
有一些细节，也能让用户感受到，团队在努力地打造“末世”感。金门大桥附近的森林，都是红杉，这也和现实环境非常类似。
在末世中，能有这样一隅，也挺让人温暖的。
但是，随着游戏的进行，可能开始游戏的当天你就被引导加入公会，而公会的场地，是一个游乐场，物资丰富，随便吃饭，大家吃喝玩乐，好不热闹。感觉刚才辛苦积攒的末世感一下就......这还角色扮演个啥？
另外还有饱受非吃鸡类玩家诟病的，新手引导中“开摩托”的玩法。并不熟悉吃鸡游戏的角色扮演类玩家，恐怕很难适应游戏里开摩托的操作，很容易就“翻车”，或者开到沟里去。有一些业内人士也很纳闷，为什么会是这种操作手感。这也是第一部分提到的“定位”问题的一个表现。
至于为了增加代入（扮演）感，游戏中有身体状况的设定，要关注角色的饱食度，健康度，口渴、清洁程度等，并相应的做一些相关的事情来保障角色的生存。
但其实只要不“采集”，这些身体状况基本不会有太大变化，结果就很鸡肋。当然如果真实的随着时间或者行为，每个角色都有相应的身体变化，那又回到的MMORPG的问题——太复杂了。
在游戏业有多年经验的老胡评价，“这个产品让人判断，是研发团队非常大，很多不同的小组分别去做了不同的东西，然后拼在一起，缺乏整体性。一个小厂做这个产品出来，非常了不得。但是腾讯做，你会觉得还是差点火候，对游戏整体性把握不好。当然腾讯的RPG一直就做得不够好”。
另一位从运营角度看这款产品，同时也是前腾讯人的朋友表示，“有些玩法，开得太早，太急了，当然这也是手游的弊病，都想把内容和付费前置，没办法。
目前黎明觉醒还排在中国区iOS游戏畅销榜的第12位，和刚上线比，没有掉太多。但是最高只冲到了游戏畅销榜的第六，总榜第十，作为“7星”项目，听说跟内部定的KPI可能还有一些差距。
知情人士透露，黎明觉醒的用户付费“低得离谱”，这和我们上述的分析不谋而合。
文章的最后，我们再提一句文章开头那位玩家的呼声，“为什么就不能有一款类似辐射的网游？我就想探索末世，找到这个末世的故事，跟朋友一起探寻人类的价值，这不够好玩吗？我买爆”。
至于这类产品的未来走势，我们再继续观望吧。
